方案概述
智慧供热管理平台融合物联网、大数据、边缘计算、智能AI等技术,形成集供热生产调度、管网监控、负荷预测、水力平衡、收费管理、客服运维、人员管理、考核评价、供热计量、能耗分析、阀门控制、室温控制、地理信息展示等端到端的智能化综合管控平台。搭建供热“一张网”,创新应用智慧供热用户评价模式,全面推行线上线下服务到家,用完善的服务保证体系为居民的温暖护航。
基于供热一张网,实现PC端和移动端数据驾驶舱、高清大屏供热全景展示图,实现运行、室温、投诉、收费等数据一屏呈现。通过工单趋势分析,进行科学调度、快速处置,达到计量调控一体化、故障诊断智能化、住户用热自主化、政府监管科学化的目的。
系统架构
方案特点
精细化调控 大数据整合 精准化考核 全方位互动 一站式服务
█ 提高能效:通过优化供热系统的运行模式,降低能源消耗,提高能源利用效率;
█ 节约能源:通过智能化管理,减少能源浪费,提高能源利用效率;
█ 优化服务质量:应用人工智能、大数据分析等技术手段,解决用户需求,提高客户服务质量;
█ 降低运营成本:通过系统智能化管理,降低供热系统的运营成本;
█ 提高供热质量:实时监测供热系统运行状态,及时进行故障诊断和维护,保证供热系统的稳定运行,提高供热质量;
█ 促进城市可持续发展:智慧供热解决方案可以减少能源消耗、降低环境污染,对于促进城市可持续发展具有重要意义。
功能亮点
█ 生产调度:对供热系统中的各设备进行调度和管理,根据实际情况进行设备的开启和关闭,以最大限度地降低能耗和费用。
█ 负荷预测:以“源、网、站、荷”全过程仿真模型为内核,实现供热系统在线预测分析,通过并行优化算法对供热系统的负荷分配、节能运行等调度控制策略进行动态预测。
█ 二网平衡:基于用户室温动态监测及热力站智能调控的站荷联动策略,实现二网水力平衡,达到按需供热和精准供热的目的。
█ 收费管理:实现网上银行、手机银行、微信、支付宝等多渠道线上缴费和办理热计量退费业务。
█ 客服运维:提供供热咨询、投诉、报修等服务,对工单进行分配、处理和反馈,保证工单的及时解决。对用户的信息进行管理,建立完善的用户档案,提高客户满意度和信任度。
█ 用户APP:实现用户在线预约、阀门控制、在线支付、实时查询、服务评价、供暖资讯等一站式服务。
█ 考核评价:建立完善的考核制度,提高与居民互动频率,保障居民供暖问题及时解决,并通过居民评价体系对运维人员进行考核,在闭环流程运作下提高服务质量。
█ 供热计量:对热量计量数据进行管理和分析,包括数据的存储、分析、报表生成等,为管理决策提供依据,提高供热系统的效率和质量。
█ 阀门控制:实现用户自主控阀,既满足了舒适要求,又减少了热量使用,达到节能降耗的目的。实现未交费智能户阀的远程锁闭功能,解决了收费困难问题。和以往开阀方式相比,节省大量人力、物力与时间。
█ 室温监测:采用无线室温监测,分析供热质量,为管理决策提供依据。
平台涵盖六大系统
1、 二网平衡系统 2、热网调控系统
3、计量收费管理系统 4、供热巡检管理系统
5、数据可视化 6、居民APP
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为加快“数字强市·智慧城市”建设,推动行业新旧动能转换,提升供热服务智能化、信息化管理水平,新宁科技在充分分析和调研供热市场的基础上,以用户需求为导向,全面深化落实“直管到户”供热体制机制改革,突破性实施智慧供热综合管控平台,实现供热系统自上而下的智能化、数字化管理,进一步扩大了供热服务的广度和深度,使供热真正成为政府的“暖心”工程。
为贯彻落实好国家黄河流域生态保护和高质量发展战略,博兴县以新型智慧城市建设为契机,充分利用大数据、物联网技术,打造打渔张智慧灌区综合管理平台,以信息化手段支撑引黄灌区农业节水工程建设,科学利用黄河水资源,提高农业用水效率。